Versand

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Versandkosten
Europa – Standardversand: 12 €.
Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 150 €.
Expressversand ist an der Kasse gegen Aufpreis verfügbar.
Internationale und besondere Zielorte werden an der Kasse berechnet.

Die genauen Versandkosten für Ihre Adresse werden immer vor Zahlung an der Kasse angezeigt. Die Mehrwertsteuer ist bereits in den auf der Website angezeigten Preisen enthalten. Einfuhrabgaben und Steuern für Lieferungen außerhalb der EU sind nicht vorausbezahlt und liegen in der Verantwortung des Empfängers.

Versand- und Lieferzeiten
Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang versandt. Unsere Werkstatt ist von Montag bis Freitag geöffnet, ausgenommen an gesetzlichen Feiertagen.
Innerhalb der EU: 3–4 Werktage Versandzeit.
Außerhalb der EU: 4–10 Werktage, je nach gewähltem Kurierdienst.

Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie einen Tracking-Link. Sollte ein Artikel vorübergehend nicht vorrätig sein, kontaktieren wir Sie, um zu klären, ob Sie warten, einen Ersatzartikel wählen oder eine Rückerstattung wünschen.

Adressänderungen und Stornierungen
Wir können Ihre Lieferadresse ändern oder Ihre Bestellung jederzeit vor dem Versand stornieren. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an office@bddance.eu.

Beschädigte oder verlorene Pakete
Alle Pakete sind versichert. Sollte ein Paket sichtbar beschädigt ankommen, verweigern Sie bitte nach Möglichkeit die Annahme beim Kurier und kontaktieren Sie uns umgehend. Wurde es ohne Ihre Anwesenheit hinterlegt, kontaktieren Sie uns bitte, wir kümmern uns dann darum. Wir bearbeiten Ersatzlieferung oder Erstattung, sobald der Kurierdienst seine Untersuchung abgeschlossen hat.

Rücksendungen
Rücksendungen sind kostenlos und wir organisieren den Kurier. Sie haben 30 Tage Zeit, es sich anders zu überlegen, und wir erstatten den vollen Betrag einschließlich der ursprünglichen Versandkosten. Ein kostenloser Größenumtausch pro Bestellung. Alle Einzelheiten finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Kundenservice
Für alle Anfragen schreiben Sie uns bitte an office@bddance.eu.