Modello 619 - Pelle bianca

Consegna

BD DANCE EU ("noi" e "ci") è il gestore del sito web (www.bddance.eu) ("Sito web"). Effettuando un ordine tramite questo Sito web, l'utente accetta i termini e le condizioni riportati di seguito. Tali termini sono forniti per garantire che entrambe le parti siano a conoscenza e concordino su questo accordo, al fine di tutelare reciprocamente i propri interessi e definire le aspettative relative al nostro servizio.

1. Condizioni generali
Soggetto a disponibilità di magazzino. Cerchiamo di mantenere un conteggio accurato delle scorte sul nostro sito web, ma di tanto in tanto potrebbero verificarsi discrepanze e potremmo non essere in grado di evadere tutti gli articoli al momento dell'acquisto. In tal caso, provvederemo a spedire i prodotti disponibili e vi contatteremo per chiedervi se preferite attendere il riassortimento dell'articolo in arretrato o se preferite ricevere un rimborso.

2. Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati durante il checkout in base al peso, alle dimensioni e alla destinazione degli articoli nell'ordine. Il pagamento delle spese di spedizione verrà riscosso al momento dell'acquisto.
Questo prezzo sarà il prezzo finale per le spese di spedizione al cliente.

3. Resi
3.1 Reso per ripensamento
BD DANCE EU accetterà volentieri i resi per ripensamento a condizione che la richiesta di reso ci pervenga entro 30 giorni dal ricevimento dell'articolo e che gli articoli vengano restituiti nella confezione originale, non utilizzati e in condizioni rivendibili.
Le spese di spedizione per il reso saranno a carico del cliente, che dovrà provvedere autonomamente alla spedizione.
Una volta ricevuti e accettati i resi, i rimborsi verranno elaborati come credito spendibile in negozio per un acquisto futuro. Ti avviseremo via email una volta completata la procedura.
(BD DANCE EU) rimborserà il valore della merce restituita, ma NON rimborserà le spese di spedizione.

3.2 Resi in garanzia
BD DANCE EU sarà lieta di onorare qualsiasi richiesta di garanzia valida, a condizione che la richiesta venga presentata entro 90 giorni dal ricevimento degli articoli.
I clienti dovranno prepagare le spese di spedizione per la restituzione, ma provvederemo al rimborso in caso di esito positivo della richiesta di garanzia.
Una volta ricevuti gli articoli restituiti per la richiesta di garanzia, BD DANCE EU elaborerà la richiesta entro 7 giorni.
Una volta confermata la richiesta di garanzia, potrai scegliere tra:
(a) rimborso sul metodo di pagamento utilizzato
(b) rimborso sotto forma di credito in negozio
(c) invio di un articolo sostitutivo (se disponibile in magazzino)

4. Termini di consegna
4.1 Tempi di transito nazionali
In generale, le spedizioni nazionali impiegano 3-4 giorni per la consegna.

4.2 Tempi di transito internazionali
Generalmente, gli ordini spediti a livello internazionale impiegano 4-10 giorni per la consegna. Questo varia notevolmente a seconda del corriere selezionato. Possiamo fornire una stima più precisa al momento della scelta del corriere al momento del pagamento.

4.3 Tempi di spedizione
Gli ordini vengono solitamente spediti entro 2 giorni lavorativi dal pagamento dell'ordine.
Il nostro magazzino è operativo dal lunedì al venerdì durante il normale orario lavorativo, ad eccezione dei giorni festivi nazionali, durante i quali il magazzino sarà chiuso. In questi casi, adottiamo misure per garantire che i ritardi nella spedizione siano ridotti al minimo.

4.4 Modifica dell'indirizzo di consegna
Per le richieste di modifica dell'indirizzo di consegna, possiamo modificare l'indirizzo in qualsiasi momento prima che l'ordine venga spedito.

4.5 Spedizione a casella postale
BD DANCE EU spedirà a caselle postali. Indirizzi di caselle postali con spedizione solo tramite servizio postale. Non siamo in grado di offrire servizi di corriere per queste località.

4.7 Articoli esauriti
Se un articolo è esaurito, attenderemo che sia disponibile prima di spedire l'ordine. Gli articoli già presenti nell'ordine verranno riservati in attesa che l'articolo non sia disponibile oppure, nel caso di articoli non disponibili, vi contatteremo per proporvi un'alternativa.

4.8 Tempi di consegna superati
Se i tempi di consegna hanno superato quelli previsti, vi preghiamo di contattarci in modo che possiamo effettuare un'indagine.

5. Notifiche di tracciamento
Al momento della spedizione, i clienti riceveranno un link di tracciamento tramite il quale potranno seguire l'avanzamento della spedizione in base agli ultimi aggiornamenti forniti dal corriere.

6. Pacchi danneggiati durante il trasporto
Se riscontrate che un pacco è danneggiato durante il trasporto, se possibile, vi preghiamo di rifiutare il pacco al corriere e di contattare il nostro servizio clienti. Se il pacco è stato consegnato in tua assenza, contatta il servizio clienti per i passaggi successivi.

7. Dazi e tasse
7.1 Imposta sulle vendite
L'imposta sulle vendite è già stata applicata al prezzo della merce come visualizzato sul sito web.

7.2 Dazi e tasse di importazione
I dazi e le tasse di importazione per le spedizioni internazionali non saranno prepagati.

8. Annullamenti
Se cambi idea prima di aver ricevuto il tuo ordine, possiamo accettare annullamenti in qualsiasi momento prima che l'ordine sia stato spedito. Se un ordine è già stato spedito, fai riferimento alla nostra politica di rimborso.

9. Assicurazione
I pacchi sono assicurati contro smarrimento e danni fino al valore dichiarato dal corriere.

9.1 Procedura per pacchi danneggiati durante il trasporto
Elaboreremo un rimborso o una sostituzione non appena il corriere avrà completato le indagini sul reclamo.

9.2 Procedura per pacchi smarriti durante il trasporto
Elaboreremo un rimborso o una sostituzione non appena il corriere avrà condotto un'indagine e dichiarato il pacco smarrito.

10. Servizio clienti
Per qualsiasi richiesta di assistenza clienti, si prega di inviare un'e-mail all'indirizzo office@bddance.eu.

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Resi

La nostra politica di reso ha una durata di 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.

Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale.

Diversi tipi di articoli sono esenti dal reso. Non accettiamo prodotti intimi o sanitari, materiali pericolosi o liquidi o gas infiammabili.

Ulteriori articoli non restituibili:
Carte regalo
Prodotti software scaricabili
Alcuni articoli per la salute e la cura della persona

Per completare il reso, è necessaria una ricevuta o una prova d'acquisto/numero d'ordine.

Si prega di non rispedire l'acquisto al produttore.

In alcune situazioni vengono concessi solo rimborsi parziali (se applicabile):
Prodotti cosmetici che sono stati aperti
Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, danneggiato, usurato o con parti mancanti per motivi non dovuti a un nostro errore
Qualsiasi articolo restituito più di 30 giorni dopo la consegna

Rimborsi (se applicabile)
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.
Se la richiesta viene approvata, il rimborso verrà elaborato e un accredito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.

Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla nuovamente il tuo conto bancario.
Quindi contatta la società emittente della tua carta di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga registrato ufficialmente.
Infine, contatta la tua banca. Spesso è necessario un certo tempo di elaborazione prima che un rimborso venga accreditato.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo office@bddance.eu.

Articoli in saldo (se applicabile)
Solo gli articoli a prezzo pieno possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli in saldo non sono rimborsabili.

Sostituzioni (se applicabile)
Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di sostituire l'articolo con lo stesso articolo o con un altro, inviaci un'e-mail all'indirizzo office@bddance.eu e ti forniremo l'indirizzo a cui spedire gli articoli.

Regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un buono regalo pari al valore del reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo per posta.

Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se chi ha fatto il regalo ha ricevuto l'ordine a casa propria per poi consegnartelo in seguito, rimborseremo l'importo a chi ha fatto il regalo, che verrà quindi informato del tuo reso.

Spedizione
Per restituire il prodotto, inviaci un'e-mail all'indirizzo office@bddance.eu e ti forniremo l'indirizzo a cui spedire gli articoli.

Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo sono a tuo carico e non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di reso verrà detratto dal rimborso stesso.

A seconda del luogo in cui vivi, i tempi di consegna del prodotto sostituito possono variare.

Se spedisci un articolo di valore superiore a 50€, ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di stipulare un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo la ricezione dell'articolo restituito.

Possiamo inviarti via email un'etichetta di reso tramite il nostro partner di spedizione, a un costo che ti verrà addebitato. Per ulteriori dettagli, contattaci all'indirizzo office@bddance.eu.